Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
Comment: Oppdaterte hvordan skaffe riktig URL til webhook

Denne artikkelen beskriver fremgangsmåten for å sette opp integrasjon mellom More Service og Microsoft Teams



1Start Microsoft Teams på din PC
2

Velg "Apper" 

Image Modified


3

Søk opp "webhook"

Image Modified

4

Klikk på denne og klikk deretter på "Legg til i et team"

Image Modified

5

Søk opp teamet hvor du ønsker å sette opp integrasjonen og klikk "Konfigurer en kobling"

Image Modified

6

Finn frem til Kanalen du ønsker skal motta meldinger fra More Service.

Trykk på de tre prikkene ved siden av kanalens navn.

Velg "

Få kobling til kanal

Koblinger" eller "Sammenkoblinger"

Image Removed


Image Added

7
Klikk

Trykk på "

Kopier

Konfigurer" på Innkommende Webhook.

Image Removed

8Gå til More Service Agent Portal9

Legg til hvis knappen ikke sier "Konfigurer"

Image Added

8

Gi kanalen et passende navn og trykk "Opprett"
Image Added

9

Det vil dukke opp en URL. Kopier denne.
Image Added

10

Åpne Moreservice

11Åpne "Innstillinger" → "Apps" → "Konfigurer"
10
12

Klikk på "Microsoft Teams"

Image Modified

11



13

Lim inn

urlen

URLen du kopiert i "Innkommende URL i feltet "Webhook URL". 

Image Modified

12
14Klikk på "Test kobling"
13
15Hvis testen er ok, trykk "Lagre"
14
16Når det kommer inn nye saker til More Service heretter, vil det bli varslet om dette til Teams-kanalen du valgte.