Denne artikkelen beskriver fremgangsmåten for å sette opp integrasjon mellom More Service og Microsoft Teams
| 1 | Start Microsoft Teams på din PC |
| 2 | Velg "Apper"
|
| 3 | Søk opp "webhook"
|
| 4 | Klikk på denne og klikk deretter på "Legg til i et team"
|
| 5 | Søk opp teamet hvor du ønsker å sette opp integrasjonen og klikk "Konfigurer en kobling"
|
| 6 | Finn frem til Kanalen du ønsker skal motta meldinger fra More Service. Trykk på de tre prikkene ved siden av kanalens navn. Velg"Få kobling til kanal"
|
| 7 | Klikk på "Kopier".
|
| 8 | Gå til More Service Agent Portal |
| 9 | Åpne "Innstillinger" → "Apps" → "Konfigurer" |
| 10 | Klikk på "Microsoft Teams"
|
| 11 | Lim inn urlen du kopiert i"Innkommende URL i feltet "Webhook URL".
|
| 12 | Klikk på "Test kobling" |
| 13 | Hvis testen er ok, trykk "Lagre" |
| 14 | Når det kommer inn nye saker til More Service heretter, vil det bli varslet om dette til Teams-kanalen du valgte. |
