Wildcard søk støttes.
- * for 0, 1 eller flere karakterer
- ? for 1 karakter
- #for nøyaktig bokstaver og tall f:eks #INC12345
Søk per avdeling. Dette er standard, men kan konfigureres.
Numeriske søk er ikke lenger "fuzzy". Dette betyr at et tall i saken må stemme nøyaktig med det tallet som det søkes etter for at det skal bli gitt treff.
Gamle saker filtreres ut (> 3 år)
Avdelings spesifikke ekstra felter blir nå tatt med i søket.
Objekt i saken støttes
Scoren blir redusert med alderen på saken. Nyere saker får høyere score pga alder.
Ved å oppgi flere ord så begrenser man nå søket. Alle ordene som blir oppgitt må finnes i en sak for at saken skal vises blant treffene.
Søk blir startet 400ms etter at siste søke-tegn har blitt skrevet inn. Dette er for å unngå å igangsette søk for hver bokstav mens brukeren skriver.
I søket kan man sette en pinn for å kunne lete i flere saker raskt .
Liggende pinn merket rødt , her åpnes 1 sak og søket lukkes.
Klikk på pinnen for å velge stående pinn.
Stående pinn. Søket beholdes og gjøre det mulig å bla gjennom flere. saker
Enkelt søk på stikkord, saksnummer, brukernavn, agent, historikklogg, status osv.:
Med Avansert Søk kan du kombinere en rekke søkefelter og tidsperiode, f.eks. status, prioritet, kategori, objekttype, objekt, emne og beskrivelse. samt 2 fritt valgte felter Ordrenummer og Batchnr i saksbildet
