Release dato: 03.03.2025

Ny funksjonalitet

Dashboard for agent

Et personlig dashboard er tilgjengelig via "M"-ikonet i menylinjen til venstre.

Agenten kan tilpasse dashboardet ved å velge moduler, få oversikt over egne og avdelingens saker, samt tilpasse menyfarger.

Tilgjengelige muligheter inkluderer:

"Mine saker" – Oversikt over agentens saker.
"Mine planlagte saker" – Viser kommende oppgaver.
"Siste uleste e-poster og meldinger (topp 100)" – Oversikt over nye meldinger for agent, avdeling og agent og mine team.(Saker flyttet mellom agenter uthevet( vises ikke))
"Sist oppdaterte saker (topp 100)" – Viser nylig oppdaterte saker.
Fritekstfelt for dagens gjøremål.
Visualisering av "Mine saker trend" – Grafisk fremstilling av sakshistorikk.
Visualisering av "Min saks status" – Grafisk fremstilling av saker basert på status.

Fikser

10.5.23

Endret meny farge og logo for More Service

10.5.21

Dashboard fikser

10.5.20

Innstillinger driftst.org endres til Innstillinger pr. avdeling

10.5.18

10.5.17

Personlig Dashboard for agent

Endring har for mistet formatering

10.5.16

Fikset Under Oppgave sekvens som endrer seg