More Service har følgende standard visningsoppsettvisningsfilter:
- Standardoppsett (saker som er lagt direkte på innlogget agent)
- Saker uten agent
- Saker til meg eller mine team
...
Herfra kan du gruppere og multiselecte på agenter for å lagre egne view. (Se hvordan her)
I Team-filteret kan du multiselecte (Velge de team du ønsker å ha oversikt over)