Release dato:19.01.2026

Muligheter til å sette opp:

Agent må oppgi årsak til endring for endre å agent på sak

Dette må aktiveres under: Innstillinger-->Servicedesk-->Oppsett

More Service Portal migrert til React

10.7.3
Rettet format på e-post når man svarer på kommentarer

10.7.2

Endringsvisning har fått en ny kolonne med navn "Godkjenningsstatus"

Endringsrapport er også oppdatert.

10.7.4

Rettet feil bruk av navn på bestiller, ved utsendelse av e-post ved bekreftelse på at skjema er godkjent av leder .

10.7
Bruker multimedia-meny på språk og bruker-rullegardinmenyer på toppmenyen på React Portal

Lagt til støtte for godkjenninger av bestillingsskjema i (More Service Portal)  React Portal

Rettet problem med løste saker som viste mine i listen «Mine godkjenninger» i den nye React PortalBruker den nye React-siden for anonym

Image Added

Endret tilbakemeldingsfunksjon for tilbakemelding på portalen

Forbedret tilbakemelding ved å åpne saken med tilbakemeldingsfanen aktiv og videreformidle humør når man trykker på tilbakemeldingslenken i e-post

Lagt til støtte for å vise agent i sakslisten på den

More Service Portal

Innstillinger→More Service Portal→Innstillinger pr. avdeling

Image Added

Endre lenker i portalen til å kun gjelde for gjeldende brukeravdeling
Lagt til historikkliste for godkjenninger i React Portal

Endret oppsett for ny saksvisning i React Portal etter første gjennomgangRettet

Ny visning av e-poster i ny

saks visning i More Service Portal (React)

Image Added

Lagt til WebHooksServer for abonnement på More Service saker

Fikser

10.7.4

Oppretting av feil bruk av navn på bestiller, ved utsendelse av bekreftelse på at skjema er godkjent av leder.