Release dato:19.01.2026
Muligheter til å sette opp:
Agent må oppgi årsak til endring for endre å agent på sak
Dette må aktiveres under: Innstillinger-->Servicedesk-->Oppsett
More Service Portal migrert til React
10.7.3
Rettet format på e-post når man svarer på kommentarer
10.7.2
Endringsvisning har fått en ny kolonne med navn "Godkjenningsstatus"
Endringsrapport er også oppdatert.
10.7.4
Rettet feil bruk av navn på bestiller, ved utsendelse av e-post ved bekreftelse på at skjema er godkjent av leder .
10.7
Bruker multimedia-meny på språk og bruker-rullegardinmenyer på toppmenyen på React Portal
Lagt til støtte for godkjenninger av bestillingsskjema i (More Service Portal) React Portal
Rettet problem med løste saker som viste mine i listen «Mine godkjenninger» i den nye React Portal
Endret tilbakemeldingsfunksjon for tilbakemelding på portalen
Forbedret tilbakemelding ved å åpne saken med tilbakemeldingsfanen aktiv og videreformidle humør når man trykker på tilbakemeldingslenken i e-post
Lagt til støtte for å vise agent i sakslisten på den More Service Portal
Innstillinger→More Service Portal→Innstillinger pr. avdeling
Endre lenker i portalen til å kun gjelde for gjeldende brukeravdeling
Lagt til historikkliste for godkjenninger i React Portal
Endret oppsett for ny saksvisning i React Portal etter første gjennomgang
Ny visning av e-poster i ny saks visning i More Service Portal (React)
Lagt til WebHooksServer for abonnement på More Service saker
Fikser
10.7.4
Oppretting av feil bruk av navn på bestiller, ved utsendelse av bekreftelse på at skjema er godkjent av leder.
