...
- * for 0, 1 eller flere karakterer
- ? for 1 karakter
- for nøyaktig bokstaver og tall f:eks #INC12345
- Objekt i saken
Søk per avdeling. Dette er standard, men kan konfigureres.
...
Avdelings spesifikke ekstra felter blir nå tatt med i søket.
Objekt i saken støttes
Scoren blir redusert med alderen på saken. Nyere saker får høyere score pga alder.
...