Aktivere / deaktivere visning av innboksikon
Det finnes nå en egen innstilling som kan settes for å angi om innboksikonet skal vises selv om det ikke er e-post/saker der for øyeblikket
Gå til: Innstillinger → Servicedesk → Oppsett
Ny kolonne i Excel eksport for "Eksport med agenter"
En ny kolonne for visning av teamets e-postadresse er lagt til når funksjonen "Eksport med agenter" kjøres.
Bugfiks
Skjemaredigering → Brukervelger manglet
Komponenten for å velge brukere i More Service fungerte ikke i More Service Portal skjema.
Vedlikehold → Oversikt → Filter
Filteret for oversikt over vedlikeholdsoppgaver fungerte ikke riktig.
Dersom man forsøkte å velge andre agenter i filteret, ble likevel bare vedlikeholdsoppgavene for den innloggede agentene vist.
Filtrering på data ble også fikset.
Fiks for API integrasjon
Det ble lagt inn en fiks i et eldre API som gjorde at CI / Objekt ikke lenger må spesifiseres når saker blir overført.
Servicedesk → Innboksen er tilpasset for mobile enheter
Dette innebærer at visningen fungerer langt bedre på mobiltelefon / iPad.
