Release dato:
Innhold
Aktivere / deaktivere visning av innboksikon
Det finnes nå en egen innstilling som kan settes for å angi om innboksikonet skal vises selv om det ikke er e-post/saker der for øyeblikket
Gå til: Innstillinger → Servicedesk → Oppsett
Ny kolonne i Excel eksport for "Eksport med agenter"
En ny kolonne for visning av teamets e-postadresse er lagt til når funksjonen "Eksport med agenter" kjøres.
Bugfiks
Skjemaredigering → Brukervelger manglet
Komponenten for å velge brukere i More Service fungerte ikke i More Service Portal skjema.
[TMS-826] Forms editor - User selector missing - TMS JIRA (drift.local) |
Vedlikehold → Oversikt → Filter
Filteret for oversikt over vedlikeholdsoppgaver fungerte ikke riktig.
Dersom man forsøkte å velge andre agenter i filteret, ble likevel bare vedlikeholdsoppgavene for den innloggede agentene vist.
Filtrering på data ble også fikset.
[TMS-1100] Maintenance overview filter - TMS JIRA (drift.local) |
[TMS-1107] Agent filter not working in the Maintenance Plan report - TMS JIRA (drift.local) |
Fiks for API integrasjon
Det ble lagt inn en fiks i et eldre API som gjorde at CI / Objekt ikke lenger må spesifiseres når saker blir overført.
[TMS-1106] 66402 Error when updating cases from IPCenter to TMS - TMS JIRA (drift.local) |
Matiq 2. line kundetilbpasset funksjonalitet ble fikset i det nye saksbildet |
Servicedesk → Innboksen er tilpasset for mobile enheter
Dette innebærer at visningen fungerer langt bedre på mobiltelefon / iPad.
