Fixer

  • E-post maler i engelsk database  sendes på engelsk
  • E-post sendes til kunnskapsansvarlig ved registrering av forslag
  • Bundtoppdatering av flere saker velges engelske maler dersom databasen er engelsk

10.2.21

Fixer

  • Prioritet settes fra drift org
  • Rekkefølge for automatiske oppføringer: Kategori settes først fra mal. Dersom denne ikke er satt så prøver den å hente den fra kunde
  • Språk fiks for Status
  • Bedre engelsk når det logges til sakens historie.
  • I avansert søk endret "Bruker" til Navn/brukernavn

  • Autoregistrering av sak på teamet, støtter nå kategori satt på kundegruppe

  • Status vises på engelsk i elastisk søk ​​på saker i agentportalen

  • Engelsk status for løste saker vises på sluttbrukerportalen.

  • Engelskspråklig profiloppdatering på More Service-portalen.

  • Andre engelskspråklig oppdateringer

  • No labels