OSS er Kunnskapsdatabasen i MORE SERVICE.OSS har 2 typer kunnskapsartikler:
- OSS (Ofte Stilte Spørsmål, disse publiseres på brukerWeb)- Kjente feil (kun tilgjengelig for agenter)
OSS er Kunnskapsdatabasen i MORE SERVICE.OSS har 2 typer kunnskapsartikler: