Fixer:
Viser riktig språk i kategori og prioritet
Engelsk e-postmal bruker som standard i engelsk database
E-postmalattributt lagt til
Standardverdi for prioritet fastsatt for autoregering av sak på team
Emne for Saksmal fast
I et tilfelle der en annen agent ønsker å sende og logge en melding til sakens agent. Varsle agent endres til "E-post til agent" og loggen lagres
Separat privat logg og privat e-post