Release dato:
Innhold
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
More Service Portal støtter kunde domene navn
More Service Portal to-nivå skjemafelt
Det er nå mulig å legge til avhengigheter i skjemafelt på brukerportalen
Brukerveiledning
Flyttet søk på kunnskapsartikkel "
under registrering av sak " over saken og ingen behov for svar av spørsmål.Vis OSS forslag når bruker oppretter sak"
Dette er "Mulig løsningsforslag fra ofte stilte spørsmål"
Bruker behøver ikke å svare på spørsmål for å registrere sak.
Innstillingene finnes under Innstillinger→More Service Portal→Instillinger pr.kunde.-->More Service Portal-Ny sak, filter & OSS
Når bruker skriver inn i "Emne feltet" i saken, dukker kunnskapsartikler opp basert på ordene bruker skriver inn.
Fixer:
Prioritet kan nå sorteres på og saker som ikke har noen prioritet kommer nederst.