Release dato:12.06.2026
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Ny funksjonalitet
Ny Samsvar modul
More Service modul Samsvar
Technet har utviklet en egen samsvarsmodul som er integrert i selskapets Management System. Modulen er knyttet til CMDB (systemkartet) for enkel import av data fra Entra ID.
Samsvarsmodulen bidrar til å sikre at virksomheten oppfyller regulatoriske krav og forpliktelser i henhold til GDPR, NIS2 og DORA.
Samsvar modul kan også benyttes som en frittstående modul uten knytning til Servicedesk.
Lagt til ny funksjonalitet Administrasjon av e-postadresser
Velg Innstillinger→oppsett av e-post->E-postadminitrasjon
Noreply adresser, uønsket adressesr som ønskes blokkert osv
Lagt til ekstra felt i sakbildet pr avdeling.
Denne kan mappes til "Ekstra felt" i skjema bygger for More Service portal.
Fikser
10.7.41Rettet problem med lagring etter sletting av utkast
Rettet ett-klikks agentvelger i saksvisning
Rettet engelsk støtte i brukerstøttestatistikkrapporten, sakslisten. Prioritet, status og kategori bruker nå engelske felt.
Rettet engelsk språkstøtte for kategorifelt på saksflytsiden
Endret globale ekstrafelt til å være avdelingsspesifikke
Lagt til noreply-melding i SMS-meldinger der brukeren ikke kan svare
Rettet nullproblem med ekstrafelt i skjemabyggeren
10.7.40
Lagt til Global avdeling ekstrafelt, samt muligheter for enkelt felt pr avdeling.
10.7.37
Rettet kompileringsproblem i webpack.
10.7.36
Lagt til støtte for ekstra feltkode i e-postmal.
10.7.35
Samsvar: La til søkemulighet i 'legg til system' og 'slett system'.
10.7.33.
Innstillinger→More Service Portal->Skjema
Opprettet nytt felt "ekstra felt" i skjema byggeren.
Denne kan mappes til ekstra felt i saksbildet.
Lagt til Administrasjons grensenitt for ekstra felt i saken
Feltet kan også legges til som kolonne i oversiktsbilde og er søkbart
10.7.32
$ fjernet fra brukerweburl