Release dato:
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
Jira version info: |
Innhold
| Table of Contents | ||
|---|---|---|
|
| Excerpt | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
Change status on case that is locked - Matiq
Matiq needs new feature that allows agents to reopen / modify a case that has status set to locked. Only agents that have role admin assigned should have possibility to reopen / modify case that is locked Need to disable trigger, update case and re-enable trigger. |
| Excerpt | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| |||||
Remove delete button for the operating unit - Matiq (Må sjekke om denne er med)
Remove the delete button for agents belonging to Matiq - Drift |
Forbedringer
Endring → Send til CAB tok lang tid
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
- Det tok i en del tilfeller lang tid å utføre operasjonen "Send til CAB" inne på en endring. Forbedringer er gjort i denne versjonen for å få opp hastigheten betraktelig.
Svar på e-post inkluderer informasjon fra e-posten det svares på
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
Viser nå feltet "Til" i ekspandert sakslogg:
Viser nå dato for når den opprinnelige e-posten ble sendt/mottatt når det svares:
Send skjerma via e-post i Agent Portalen
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
Oppdatert funksjon for å sende skjema videre til andre på e-post fra en sak.
Knappen "Send skjema" klikkes på, blir det laget ny e-post med skjema som et PDF-vedlegg. Dette fungerer nå både for den nye og gamle skjemamodulen.
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
Inventar - Oppdatert utseende visning av inventar som tilhører bruker i brukerdialogen
Byttet ut komponenten som viser oversikt over brukerens inventar
Bugfikser
Innboks - Siste saker for driftsorg ble ikke vist
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
Malvelger i innstillinger for Team virket ikke riktig
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
- Agenten som skulle endre på e-postmal for team måtte tilhøre samme driftsorg som teamet gjorde for at innstillingen ble registrert riktig. Dette er nå utbedret i denne fiksen.
Automatisk e-post påminnelse for at godkjenning for skjema må utføres
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
- Tjenesten for automatisk e-postpåminnelse for at godkjenning for skjema må utføres, fungerte ikke riktig. Dette er nå fikset for både den gamle og nye skjemamodulen.
| Excerpt | ||
|---|---|---|
| ||
More Service internal fixes
|