Release dato:10.10.2025

Ny funksjonalitet

10.6.28

Lagt til støtte for å sette saker til konfidensielle

Saken vil forsvinne fra oversiktbildet for andre agenter som ikke har tilgang til saken.

Lagt til støtte for deling av saker med brukere som ikke har tilgang
Ikke tillatt å bruke konfidensiell innstilling på team  saken må tildeles en agent før du setter saken til konfedensiell
Lagt til ny visning 'Delte saker' for visningspanelet (Du kan gi tilgang til andre agenter på tvers av avdeling som kan se saken.

Velg adminstrasjon av saksdeling for dele saken med en annen agent

Lagt til sluttbrukervarsling for teknik erendringer

Fikser

Servicedesk: Åpner nye saker med hurtigvalg vertikalt
Systemkart: Løste problem med å åpne objekter fra listevisning i avhengighetsområdet

Systemkart: Løste problem med å åpne objekter fra listevisning i avhengighetsområdet