Release dato:2527.8.2025
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Ny funksjonalitet
Chatmaler
Chatmaler limes inn i feltet og kan redigeres
Fikser
10.6.15
SaksMal: Det er nå mulilg å velge blank saksmal også velge samme mal på nytt.
10.6.12-14
Når en agent plukker ny Chat kommer inn i More Service blir den raskere uthevet
Når en agent henter en sak fra teamet, blir saken ikke lenger uthevetteamets kø, markeres den ikke uthevet, men blir uthevet dersom saken overføres til annen agent/team.
Når en sak får status Løst, endres alle uthevede (uleste) oppføringer til Lest.
Ved å holde musepekeren over beskrivelsesfeltet (til høyre, øverst i saken), vises hele beskrivelsen.
Komprimert tidsstyringskolonnen i logglisten
Fikset scrolling i brukerkort-panelet i chat-innboksen
Forbedringer i loggleseren
10.6.12 25.8.2025
Flere GUI-forbedringer i chat-innboksen
Team kan nå bruke e-postavsenderadressen som er satt som standard for teamet.
Ved mottak av SMS åpnes saken på nytt dersom den er løst eller lukket