Release dato:2527.8.2025
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Ny funksjonalitet
Chatmaler
Chatmaler limes inn i feltet og kan redigeres
Fikser
10.6.15
SaksMal: Det er nå mulilg å velge blank saksmal også velge samme mal på nytt.
10.6.12-14
Når agent plukker sak fra team blir saken nå ikke utheveten ny Chat kommer inn i More Service blir den raskere uthevet
Når en agent henter en sak fra teamets kø, markeres den ikke uthevet, men blir uthevet dersom saken overføres til annen agent/team.
Når en sak får status Løst, endres alle uthevede (uleste) oppføringer til Lest.
Ved å holde musepekeren over beskrivelsesfeltet (til høyre, øverst i saken), vises hele beskrivelsen.
Komprimert tidsstyringskolonnen i logglisten
Fikset scrolling i brukerkort-panelet i chat-innboksen
Forbedringer i loggleseren
10.6.12 25.8.2025
Flere GUI-forbedringer i chat-innboksen
Team kan nå bruke e-postavsenderadressen som er satt som standard for teamet.
Ved mottak av SMS åpnes saken på nytt dersom den er løst eller lukket