Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

  • Servicedesk→ Oversikt: Forbedret layoyt layout for innstillinger for høyremeny.
  • Servicedesk→ Oversikt: Kolonnebredder kan nå justeres.
  • Servicedesk → Saksregistrering: Når arbeidslogg vises i fullskjerm, vises nå 10 logger om gangen for å redusere lastingstid.
  • Service Desk → Endringer → Kalender: I endringslisten, er det nå lagt til rullefelt..

Nye funksjoner

  • "Planlagt start datooppstart" er lagt til for hendelse, tjeneste og tilgang. Planned start date on regular case (Click here to see how to use it) [TMS-364]TMS-368]
  • Export .ical file from caseview. This enables you to download a case as a calendar element to your Outlook. (Click here to see how to use it)
  • Copy case link from case view (Click here to see how to use it)

M

Bug

  • Large cases (cases with large amount of logs/emails) can be updated now without errors
  • Custom status with with value solved should be fixed now (case should be removed from active list)
  • Form module
    • Attaching files to forms now works
    • Misc. other fixes for the form module. MS-375]
  • Settings → Emailtemplate / Casetemplate: Removed back and next buttons. They are no longer in use. 
  • Servicedesk → Oversikt → Saksregistrering: Mulig å eksportere sak til egen kalender. Nytt ikon på øverste linje i saksregistrering, gjør at du får lastet ned en .ical  fil. Denne gjør at du kan opprette saken som et kalenderelement i f.eks. Outlook.
  • Servicedesk → Oversikt → Saksregistrering: Nytt ikon på øverste linje i saksregistrering, gjør at du får en kopi direkte til saken.

M

Feilfikser

  • Servicedesk → Oversikt → Saksregistrering: Saker med mye innhold i arbeidslogger og e-poster, kan nå oppdateres uten at feilmeldinger oppstår.
  • Servicedesk → Oversikt: Egne statuser med verdien "Løst" vises nå riktig i liste under filtrering. (Filtrering på Åpne saker viser ikke lenger saker med disse verdiene.
  • Skjermamodul: 
    • Komponenten "Last opp fil" fungerer nå.
    • Diverse andre fikser.
  • Innstillinger → E-postmail / Saksmal: Knappene "Tilbake" og "Neste" er fjernet. De er ikke lenger i bruk.