...
Dette finner du under Innstillinger "Brukerkontoer og roller"→Roller
Viktig
Følgende restriksjoner gjelder og er låst når agent blir lagt inn i denne gruppen.
| Team limided | Tilganger | kommentarer |
|---|---|---|
| Team limited read | Brukeren kan bare se saker som er tilordnet brukeren eller et team brukeren er medlem av | Brukeren kan ikke søke på andre saker enn de som er tilordnet team brukeren er medlem av |
| Inboks restricted - Tead | Brukeren med denne tilganen kan ikke se innboksen | Det vil si at bruker kan ikke opprette saker som ligger i innboksen |
| Change log restricted - Read | Brukere med denne tilgangen kan ikke se endringsloggen | |
| Create service message - Create | Brukere med denne tilgangen kan ikke opprette nye driftsmeldinger |
...