Release dato:10.10.2025
| Table of Contents | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Ny funksjonalitet
10.6.28
Lagt til støtte for å sette saker til konfidensielle
Saken vil forsvinne fra oversiktbildet for andre agenter som ikke har tilgang til saken.
Lagt til støtte for deling av saker med brukere som ikke har tilgang
Ikke tillatt å bruke konfidensiell innstilling på team saken må tildeles en agent før du setter saken til konfedensiell
Lagt til ny visning 'Delte saker' for visningspanelet (Du kan gi tilgang til andre agenter på tvers av avdeling som kan se saken.
Ved deling av sak vil saken vises i Display panelet under delte saker.
Velg adminstrasjon av saksdeling for dele saken med en annen agent
Lagt til sluttbrukervarsling for teknikerendringer
Fikser
Servicedesk: Åpner nye saker med hurtigvalg vertikalt
Systemkart: Løste problem med å åpne objekter fra listevisning i avhengighetsområdet
Systemkart: Løste problem med å åpne objekter fra listevisning i avhengighetsområdet