I denne delen av problemprosessen ser vi på:
Historikk log vises i alle faner
Man kan direkte fra dette bildet opprette en evt. endring som valget av løsning vil medføre.
Systemet tar da med seg all informasjon fra problemet over i endringsprosessen. Prosessene vil også automatisk bli knyttet sammen og dette kan man se under fanen
Tilh. Saker.(Tilhørende saker)