Release dato:27.8.2025

Ny funksjonalitet

Fikser

10.6.12-14

Når en ny Chat kommer inn i More Service blir den raskere uthevet 

Når en agent henter en sak fra teamets kø, markeres den  ikke uthevet, men blir uthevet dersom saken overføres til annen agent/team.

Når en sak får status Løst, endres alle uthevede (uleste) oppføringer til Lest.

Ved å holde musepekeren over beskrivelsesfeltet (til høyre, øverst i saken), vises hele beskrivelsen.

Komprimert tidsstyringskolonnen i logglisten

Fikset scrolling i bruker­kort-panelet i chat-innboksen

Forbedringer i loggleseren

10.6.12    25.8.2025

Flere GUI-forbedringer i chat-innboksen

Team kan nå bruke e-postavsenderadressen som er satt som standard for teamet.

Ved mottak av SMS åpnes saken på nytt dersom den er løst eller lukket