MORE SERVICE Servicedesk støtter ITIL-prosessen for endringer.

Saksgangen for Endring er delt opp i:
Info, Analyse,Plan, Godkjenne, Teste, Produksjon, Evaluere, Hver av fasene har egne historikk logg.


Man kan navigere imellom de forskjellige prosessene ved å velge fanene.
På høyre siden i Info fasen finner du historikkfelt med alle oppføringer fra alle faner en oppsummering. Logger som er ført i en annen fase blir tagget med fasenavn. På høyre side under alle faner finnes også, Oppgaver, vedlegg for dokumentasjon og tilhørende saker.






Se også: https://moreservice.no/product/change-management/


  • No labels

https://www.moreservice.com | https://signup.moreservice.com