Release dato: 19 apr 2021 

Innhold

Viste ikke "Til"-adresser i innboks

Til adresser vises i innboksen nå:

E-postliste fra original e-post 

Lagre alle "Til"-adresser i databasen, så lenge lengden på teksten ikke er mer enn 4000 tegn, ellers lagres det alle adresser som det er plass til i 4000 tegn.

Visning av Fra, Sendt og emne fra e-posten det svares på

Når epost svares på i Agentportalen, vil den originale e-posten inneholde metainformasjon.

Direkte link til sak (permanent link)

Fiks sørger for at man kan skrive inn både små og store bokstaver i direktelink til sak:

"caseid" fungerte ikke før, måtte skrive: "caseId"

https://kundenavn.moreservice.com/ServiceDesk/ServiceDeskOverview.aspx?caseid=288894